Unternehmen

  • Jährliche Tagung für KMUs/Entrepreneure zum Austausch über digitale Trends

Ziele

  • Steigerung der Newsletterabonnenten
  • Steigerung der Anzahl an verkauften Tickets

Umsetzung

  • Zieldefinierung und Kennzahlenauswahl
  • Implementierung von
    Google Analytics zur
    Analyse der Customer
    Journey
  • Einführung von
    Statusmeetings

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„Verfolge Deinen Traum – Lebe Deine Idee! Finde den Weg zum eigenen Unternehmen.” Unter diesem Motto bietet der Business Idea Summit in der Schweiz eine jährliche Tagung für KMUs und Entrepreneure an, die den Teilnehmern eine Plattform zum Austausch über digitale Trends und Entwicklungen bietet.


Die Summit Website und die weiteren Online Marketing Maßnahmen sind dabei die wichtigsten Instrumente zur Gewinnung von Teilnehmern. Aus diesem Grund war es für die Veranstalter von großer Bedeutung die Online Customer Journey besser zu verstehen und so die Marketingmaßnahmen für Ihr Online Angebot zu optimieren.

“Wir haben nach einer Möglichkeit gesucht unsere Online Marketing Maßnahmen gezielt zu analysieren und zu verbessern. Mit Hilfe von metrinaut konnten wir eine agile und flexible Analyseumgebung implementieren, die uns eine datenbasierte Optimierung unserer Maßnahmen ermöglichte.

– Dr. Barbara Eisenbart, Organisatorin des Business Idea Summit

Maßnahmen und Ergebnisse

Die Analyse der bisherigen Online Marketing Strategie und die Definierung der Ziele hat gezeigt, dass sich die Summit Website in zwei unterschiedliche Modi einteilen lässt, die eine separate Betrachtung notwendig machen: vor dem Ticketverkauf und während des Ticketverkaufs.

Vor dem Ticketverkauf dient die Website vor allem dazu, Interessenten für den Business Idea Summit zu gewinnen und Websitebesucher in Newsletterabonnenten zu verwandeln. Die wichtigsten Kennnzahlen zum Messen des Besucherinteresses sind dabei die Conversion Rate der Trafficquellen für die Newsletteranmeldungen, die Loyalität der Besucher (Häufigkeit und Frequenz) sowie die Sitzungsdauer und -tiefe.

Sobald der Ticketverkauf für den Business Idea Summit startet, ändert sich das Hauptziel der Website. Nun steht der Verkauf der Tickets im Vordergrund. Zur Erfolgsmessung wird die Conversion Rate der verkauften Tickets nach Trafficquellen, die Anzahl der Tage und der Besuche bis zum Kauf sowie eine Analyse des Bezahlvorgangs verwendet.

Zum Überprüfen der identifizierten Ziele wurden folgende Maßnahmen durchgeführt:

Implementierung von Google Analytics

Um die Online Customer Journey besser zu verstehen, wurde Google Analytics auf der Webseite implementiert. Es wurde ein Tracking für alle Online Marketing Aktivitäten, wie Newsletter, Social Media oder Partner Websites eingerichtet. Zusätzlich wurde die Online Ticketing Plattform‎ Eventbrite zum Tracking mit Google Analytics hinzugefügt.

Regelmäßige Meetings zur Strategieüberprüfung

Zur Optimierung des Marketings wurden regelmäßige Online-Meetings zu den wichtigsten KPIs eingeführt. Diese Meetings dienten zum Reflektieren der bisherigen Online Marketing Strategie anhand von Fragestellungen wie: Welche Maßnahmen wurden durchgeführt, was haben diese gebracht und welche Schlussfolgerungen ziehen wir daraus? Hierdurch konnte die Erreichung der gesetzten Ziele kontinuierlich überprüft und notwendige Anpassungen der Online Marketing Strategie vorgenommen werden.

Sie benötigen Hilfe bei der Analyse Ihrer Daten? Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen uns unter 0451/121 097 51 oder über unser Kontaktformular.

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